ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün Bilgileri

  • Ürünlerin cins ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu esnada sepette ve sipariş özetinde belirtilmektedir.

3. Ödeme ve Teslimat Bilgileri

  • Ödeme şekli: Havale/EFT veya web sitesinde belirtilen diğer ödeme yöntemleri.

  • Teslimat süresi: Ödemenin alınmasından sonra en geç 7 (yedi) iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.

  • Kargo bedeli: Sipariş sırasında ayrıca belirtilir. Aksi belirtilmedikçe alıcı tarafından karşılanır.

4. Cayma Hakkı

  • Alıcı, malın tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkı kullanımı için yazılı bildirim şarttır.

  • Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

    • Ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyen koşulları nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler (sabun, kişisel bakım ürünleri vb.)

    • Toptan satışa konu ürünler.

5. İade Koşulları

  • Ürün iadesi durumunda, ürün orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.

  • Ayıplı mal olması haricinde iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

6. Uyuşmazlık Durumunda Başvuru Mercileri

  • Şikâyet ve itirazlar, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri veya İstanbul Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.